01. Što su kolačići i kako funkcioniraju
Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web-stranica pohranjuje na vaš uređaj (računalo, tablet, pametni telefon) kada je posjećujete. Zahvaljujući kolačićima, web-stranica može zapamtiti vaše akcije i postavke kroz određeno vremensko razdoblje, tako da ih ne trebate ponovo unositi svaki put kada posjetite stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu.
Trajanje kolačića
- Sesijski kolačići (session cookies) – privremeni, brišu se kad zatvorite preglednik.
- Trajni kolačići (persistent cookies) – ostaju na uređaju određeno vrijeme ili dok ih ručno ne izbrišete.
Podrijetlo kolačića
- Kolačići prve strane (1st party) – postavljeni izravno od strane kexdravel.eu.
- Kolačići treće strane (3rd party) – postavljeni od strane vanjskih servisa (npr. analitičkih alata).
Pravna osnova: Kolačići se koriste na temelju vašeg pristanka (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR), osim nužnih kolačića koji se koriste na temelju legitimnog interesa za funkcioniranje stranice (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR).
02. Pregled vrsta kolačića koje koristimo
Na web-stranici kexdravel.eu koristimo sljedeće kategorije kolačića:
| Kategorija | Svrha | Pristanak | Trajanje |
|---|---|---|---|
| Nužni | Osnovno funkcioniranje stranice | Nije potreban | Sesija – 1 god. |
| Analitički | Analiza posjeta i ponašanja | Potreban | Do 2 godine |
| Funkcionalni | Pamćenje postavki korisnika | Potreban | Do 1 godine |
| Marketinški | Prikazivanje relevantnih oglasa | Potreban | Do 90 dana |
03. Nužni kolačići
Nužni kolačići su neophodni za ispravno funkcioniranje web-stranice. Bez njih, određene funkcionalnosti poput obrasca za narudžbu ili navigacije ne bi radile ispravno. Ova kategorija kolačića ne zahtijeva vaš pristanak.
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
vsc_session
|
Identifikator korisničke sesije za sigurno pregledavanje | Sesija |
vsc_csrf
|
Zaštita od CSRF napada pri slanju obrazaca | Sesija |
vsc_cookie_consent
|
Bilježi je li korisnik prihvatio ili odbio kolačiće | 12 mjeseci |
vsc_lang
|
Pohranjuje odabranu jezičnu postavku | 6 mjeseci |
Ovi kolačići ne prikupljaju osobne podatke niti se koriste u marketinške svrhe.
04. Analitički kolačići
Analitički kolačići nam pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste našu web-stranicu – koje stranice posjećuju, koliko dugo ostaju, s kojeg uređaja pristupaju i slično. Sve informacije su anonimne i koriste se isključivo za poboljšanje korisničkog iskustva.
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
_ga
|
Google Analytics | Razlikovanje korisnika za statističke svrhe | 2 godine |
_ga_XXXXXXX
|
Google Analytics | Pohrana stanja sesije | 2 godine |
_gid
|
Google Analytics | Razlikovanje korisnika (kratkoročni) | 24 sata |
vsc_analytics
|
Kexdravel.Eu (interno) | Interno praćenje konverzija narudžbi | 30 dana |
Google Analytics i IP anonimizacija
Koristimo Google Analytics s aktiviranom anonimizacijom IP adrese
(anonymizeIp: true). To znači da se vaša IP adresa skraćuje prije pohrane, čineći
vas anonimnim. Više o Google Privacy Policy:
policies.google.com/privacy.
05. Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići omogućuju napredniju personalizaciju web-stranice. Pamte vaše preferencije kako biste imali bolje iskustvo pri ponovnom posjetu.
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
vsc_cart_qty
|
Pamti odabranu količinu u košarici | 7 dana |
vsc_ui_prefs
|
Postavke prikaza (svjetla/tamna tema) | 1 godina |
vsc_last_viewed
|
Pamti zadnje pregledane proizvode | 30 dana |
06. Marketinški kolačići
Marketinški kolačići koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje učinkovitosti oglasnih kampanja. Pomažu nam prikazivati sadržaj koji je primjeren vašim interesima, umjesto generičkih oglasa.
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
_fbp
|
Meta (Facebook) | Praćenje konverzija i retargeting | 90 dana |
_fbc
|
Meta (Facebook) | Identifikacija klikova iz Facebook oglasa | 90 dana |
_gcl_au
|
Google Ads | Praćenje konverzija Google oglasa | 90 dana |
Marketinški kolačići aktivni su isključivo uz vaš izričit pristanak. Možete ih isključiti bez utjecaja na funkcionalnost stranice.
07. Kolačići trećih strana
Osim vlastitih kolačića, web-stranica kexdravel.eu može koristiti kolačiće trećih strana – vanjskih servisa koji su integrirani u stranicu. Za ove kolačiće primjenjuje se politika privatnosti pojedinog pružatelja usluge:
- Google LLC – analitika i oglasi: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms, Inc. – Facebook Pixel: facebook.com/privacy/policy
- PayPal Holdings, Inc. – sigurnost plaćanja: paypal.com/hr/legalhub/privacy-full
Kexdravel.Eu ne kontrolira kolačiće postavljene od strane ovih pružatelja i ne snosi odgovornost za njihove politike obrade podataka. Preporučamo da se upoznate s njihovim politikama privatnosti.
08. Upravljanje kolačićima i postavke suglasnosti
8.1 Baner suglasnosti
Kada po prvi put posjetite kexdravel.eu, prikazat će vam se baner za upravljanje kolačićima. Možete odabrati:
- Prihvati sve – aktiviraju se sve kategorije kolačića.
- Odbij nebitne – koriste se samo nužni kolačići.
- Prilagodi – individualni odabir po kategorijama.
8.2 Upravljanje putem preglednika
Svaki pregledavač omogućuje upravljanje kolačićima u postavkama. Upute za popularne preglednike:
Napomena: Onemogućavanje ili brisanje kolačića može negativno utjecati na ispravno funkcioniranje web-stranice. Neke funkcionalnosti (npr. obrazac za narudžbu) mogu prestati raditi ako se deaktiviraju svi kolačići.
8.3 Opt-out alati trećih strana
- Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Facebook Ad Preferences: facebook.com/ads/preferences
- Your Online Choices (EU): youronlinechoices.eu
09. Vaša prava vezana uz kolačiće
U skladu s GDPR regulativom, imate sljedeća prava:
Pravo na informacije
Pravo znati koje kolačiće koristimo i u koje svrhe.
Pravo na pristanak
Pravo prihvatiti ili odbiti neobavezne kolačiće.
Pravo na povlačenje
Pravo povući pristanak u bilo koje doba bez posljedica.
Pravo na pritužbu
Pravo podnijeti pritužbu AZOP-u ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.
Kontakt za zahtjeve vezane uz kolačiće
Za sve upite, zahtjeve ili pritužbe vezane uz kolačiće i obradu podataka, kontaktirajte nas na: [email protected].
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr
10. Izmjene politike kolačića
Kexdravel.Eu zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo koje doba kako bi odrazila promjene u zakonodavstvu, tehničkim sustavima ili poslovnoj praksi. Izmjene stupaju na snagu objavom ažurirane verzije na web-stranici.
Datum posljednje izmjene vidljiv je na vrhu ove stranice. Za značajne izmjene obavijestit ćemo vas putem bannera na web-stranici ili e-poštom ako ste naš registrirani korisnik.
Preporučamo povremenu provjeru ove stranice radi uvida u eventualne izmjene. Nastavak korištenja web-stranice nakon objave izmjena smatramo vašim prihvaćanjem ažuriranih uvjeta.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku kolačića ili korištenje osobnih podataka, obratite se:
Tvrtka
Kexdravel.Eu d.o.o.
Ilica 123, 10000 Zagreb
E-pošta
[email protected]Pišite nam
Pitanje o kolačićima ili privatnosti? Odgovaramo u roku 24 sata.